現持車票搭台鐵，通過閘門刷出站時車票不吐回，旅客若需保留車票報帳，須走人工閘門蓋章，台鐵今天宣布，1月15日起，將取消車票回收規定，旅客刷車票出閘門時，車票將吐回給旅客，估計每天約20萬人次可拿回車票蒐藏、報帳。
台鐵每天約63萬人次搭車，其中40萬人次持電子票證，其餘持車票或定期票，若需保留車票報帳或蒐藏，得走人工閘門驗票蓋章出站；曾有不熟悉的旅客原打算持車票報帳，沒想到車票直接被回收，只好找站務員求救，站務員還得打開閘門設備，幫旅客取回車票，也影響其他旅客通行。
現行台鐵每天約會回收20萬張車票，保留7天後用碎紙機銷毀，不能資源回收。台鐵去年底訂定《台鐵局旅客運送契約》後，不再將「車票收回」等規定納入契約，全線約68個車站、409個驗票閘門近日也已完成修改閘門設定和測試，將比照高鐵，旅客刷車票出站時，閘門會把車票吐回還給旅客，今宣布1月15日開始實施。
台鐵今天表示，台鐵局車票早期為人工作業，致長年以來均要求旅客於乘車完畢後繳回車票。因近年自動化票務設備陸續完工投入使用，可識別旅客是否已使用車票，為簡化進出車站流程及便利旅客後續處理差旅報帳或做為乘車證明需要，自1月15日起試辦自動閘門不收回旅客乘車完畢之車票，閘門吐出車票不影響通關速度，尖峰時閘門還可設定不關閉，助旅客快速通關，但若有旅客不投票就想通過閘門，閘門將感應自動關閉。。
台鐵也提醒，旅客自人工閘門出站時，車票雖仍收回，但旅客可透過蓋印車站證明章等方式自行攜帶出站。另旅客通過自動閘門時，請務必注意取回車票，由人工通道出站時，請記得蓋印車站證明章後攜帶出站。
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